Retour et échange

1. Conditions d'échange et de retour sans terme :

1.1 Le produit peut être échangé ou retourné, à condition que l'emballage soit en bon état. (Les tarifs d'importation chinois et les frais de transport sont à la charge du client)

1.2 Le produit peut être échangé ou retourné, à condition que le produit reçu ne soit pas conforme à celui demandé et que l'emballage soit en bon état. (Les frais de transport sont à la charge de ZTW)

1.3 Le produit ne fonctionne pas normalement et le défaut s'avère être lié à la qualité après inspection par le technicien. (Les frais de transport sont à la charge de ZTW)

Remarques : En cas de retour, nous contacterons le client pour le remboursement dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit.

2. Service rémunérable (les frais de transport sont à la charge du client)

1) Dommages à l'ESC ou au moteur résultant d'un mauvais fonctionnement ou d'une mauvaise correspondance d'hélice.

2) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant d'un mauvais fonctionnement ou d'un court-circuit de ligne et de phase.

3) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant du remontage, du démontage et de l'ouverture du boîtier par l'utilisateur, etc.

4) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant d'un vol surchargé.

5) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant d'un vol dans des conditions météorologiques extrêmes.

6) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant d'un mauvais fonctionnement tel qu'un crash ou un choc, etc.

7) Produit(s) qui expire(nt) la période de garantie.

3. Informations d'échange et de retour

E-mailsupport@ztwoem.com