Retour et échange

1. Conditions d'échange et de retour sans conditions :

1.1 Le produit peut être échangé ou retourné, à condition que l'emballage soit en bon état. (Les droits de douane et les frais de transport chinois sont à la charge du client)

1.2 Le produit peut être échangé ou retourné, à condition que le produit reçu ne soit pas conforme à celui requis et que l'emballage soit en bon état. (Les frais de transport sont à la charge de ZTW)

1.3 Le produit ne fonctionne pas normalement et le défaut est dû à la qualité après inspection par le technicien. (Les frais de transport sont à la charge de ZTW)

Remarques : En cas de retour, nous contacterons le client au sujet du remboursement dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit.

2. Service compensable (les frais de transport sont à la charge du client)

1) Dommages au contrôleur ESC ou au moteur résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une mauvaise correspondance de l'hélice.

2) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un court-circuit de ligne et de phase.

3) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant du remontage, du démontage et de l'ouverture du boîtier par l'utilisateur, etc.

4) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant d'un vol en surcharge.

5) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant d'un vol dans des conditions météorologiques extrêmes.

6) Dommages à l'ESC ou au MOTEUR résultant d'une mauvaise utilisation comme un accident ou un choc, etc.

7) Produit(s) dont la période de garantie expire.

3. Informations sur les échanges et les retours

Courriel : support@ztwesc.com